سياسة ضمان TechnoMounts

تلتزم تكنوماونتس بتوفير حلول تركيب احترافية متينة وعالية الجودة. جميع منتجاتنا مشمولة بسياسة الضمان التالية:

1. تغطية الضمان

• تشتمل جميع الحوامل الاحترافية من TechnoMounts على ضمان محدود لمدة عام واحد يبدأ من تاريخ الشراء.
• يغطي الضمان عيوب التصنيع والتصنيع فقط.
• ينطبق الضمان حصريًا على المنتجات التي تم شراؤها من خلال قنوات TechnoMounts المعتمدة وموقع التجارة الإلكترونية الرسمي الخاص بنا.

2. استثناءات الضمان

لا يغطي هذا الضمان ما يلي:

• الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام، أو التثبيت غير السليم، أو سوء الاستخدام، أو الحوادث، أو السقوط، أو الإهمال.
• التآكل الطبيعي، والخدوش، والتلف التجميلي، أو الصدأ بسبب التخزين غير السليم.
• الأضرار الناجمة عن الإصلاحات أو التعديلات غير المصرح بها.
• الضرر الناتج عن استخدام أجهزة غير متوافقة أو تحميل الحامل بما يتجاوز سعته المقدرة.
• الأضرار الناجمة عن السوائل أو الرطوبة أو التعرض للحرارة أو العوامل البيئية.
• أي أجزاء أو ملحقات قابلة للاستهلاك يتم توفيرها مع المنتج (المسامير، والمفاتيح، ووسادات الرغوة، وحشوات السيليكون، وما إلى ذلك).

3. عملية الضمان

• يجب على العملاء تسليم المنتج إلى مركز خدمة TechnoMounts الخاص بنا للفحص.
• يجب تعبئة المنتجات بشكل آمن؛ شركة TechnoMounts ليست مسؤولة عن أي ضرر أثناء الشحن.
• بعد انتهاء خدمة الضمان، يجب على العملاء استلام المنتج من مركز الخدمة.

تكاليف الشحن

• جميع تكاليف الشحن والتوصيل أو البريد السريع من وإلى مركز الخدمة تقع على عاتق العميل.
• لا تقدم شركة TechnoMounts خدمة الاستلام أو إعادة الشحن في حالات الضمان.

4. التفتيش والقرار النهائي

• يتم فحص كل مطالبة بالضمان من قبل فريق الخدمة لدينا من الناحية الفنية.
• تحتفظ شركة TechnoMounts بالحق الكامل في تحديد ما إذا كانت المشكلة مغطاة بالضمان، وما إذا كان الإصلاح أو الاستبدال قابلاً للتطبيق، وما إذا كان المنتج لا يمكن إصلاحه.
• يتخذ الفريق الفني للشركة القرار النهائي بناءً على حالة العنصر المرتجع.

5. إثبات شراء صالح

• يجب تقديم فاتورة صالحة أو تأكيد الطلب لمعالجة أي مطالبة بالضمان.
• يصبح الضمان لاغيًا في حالة العبث بالأرقام التسلسلية أو الملصقات أو إزالتها.

6. الإصلاح أو الاستبدال

• إذا تم تأكيد المشكلة على أنها عيب في المصنع، فسوف تقوم TechnoMounts بإصلاح المنتج دون أي تكلفة، أو استبداله بنفس الطراز أو طراز مكافئ (حسب التوافر).

7. حدود الضمان

• هذا الضمان غير قابل للتحويل وينطبق فقط على المشتري الأصلي.
• لا تتحمل شركة TechnoMounts مسؤولية أي فقدان للبيانات أو انقطاع الأعمال أو الأضرار غير المباشرة الناتجة عن فشل المنتج.
• لا يتم تمديد الضمان أو تجديده بعد الإصلاح أو الاستبدال.