سياسة الإرجاع والاسترداد
سياسة الإرجاع والاسترداد
نافذة العودة
نحن نقبل الإرجاع خلال 14 يومًا من التسليم .
الأهلية
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وغير مفتوح وفي العبوة الأصلية مع جميع الأجزاء والملحقات.
- يجوز لنا رفض الإرجاع إذا كانت العناصر مستخدمة أو تم العبث بها أو ليست في حالة صالحة للبيع.
- العناصر التي تم بيعها نهائيًا غير قابلة للإرجاع.
من يدفع تكاليف الشحن المرتجعة؟
يتحمل العميل تكاليف إعادة الشحن. رسوم الشحن والمناولة غير قابلة للاسترداد.
كيفية بدء عملية الإرجاع
- أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@technomounts.com مع رقم طلبك وسبب الإرجاع.
- انتظر تأكيدنا وتعليمات الإرجاع.
- قم بشحن العنصر باستخدام خدمة البريد السريع القابلة للتتبع إلى:
عودة تكنوماونتس
مبنى نجمة القرهود، مكتب 206
القرهود، دبي، الإمارات العربية المتحدة
التبادلات
نقوم باستبدال العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@technomounts.com في غضون يوم واحد من التسليم وإدراج الصور.
المبالغ المستردة
بمجرد استلامنا وفحصنا لإرجاعك، سنعلمك بالموافقة أو الرفض. سيتم إصدار المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 14 يومًا .
المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة
إذا لم تستلم المبلغ المسترد، يرجى التحقق مع البنك والجهة المصدرة للبطاقة. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة، اتصل بـ contact@technomounts.com .
الإلغاءات
يمكن إلغاء الطلبات قبل الشحن.
الأضرار أثناء النقل وسوء الاستخدام
لا يتم تغطية الأضرار الناجمة عن عدم اتباع إجراءات السلامة وتعليمات الاستخدام.
لا ترسل العناصر إلى الشركة المصنعة
يجب إرسال جميع المرتجعات إلى العنوان المذكور أعلاه. لا تشحن المنتجات مباشرةً إلى الشركة المصنعة.
اتصال
البريد الإلكتروني: info@technomounts.com
الهاتف: +971 4 294 2800